工商银行电子口令卡,工商银行电子口令卡丢了怎么办

手机预约取现是工商银行针对客户未带银行卡但又急需提取现金的需求，为客户提供通过手机银行在atm机具进行无卡取现的业务。按照以下流程轻松搞定：

（一）手机银行预约操作流程

1登录手机银行。

2选择“预约取现”菜单模块。

3选择进入“预约取现”二级菜单，根据页面提示，输入“预约取现金额”、“预约码”，并选择预约取现账户。

4我行向客户预约手机发送随机密码短信。客户接收到95588发送的短信，标志该笔预约办理成功。

5客户可通过“我的预约”或“查询预约明细”二级菜单，撤销预约或查看预约状态和明细。

（二）atm取现操作流程

1按“enter”键进入无卡/折交易；2选择无介质交易；3选择手机预约取现；4输入预约手机号；5输入预约码；6输入随机密码；7输入取款金额；8确认取款交易信息；9atm吐钞、取现。

还需要了解的事项

（一）必须注册开通手机银行，且开通对外转账权限，申领工银电子密码器或电子银行口令卡才能使用。

（二）支持我行理财金账户、灵通卡等各类借记卡，暂不支持存折账户和贷记卡。

（三）预约有效期默认为当日，客户不能更改，即预约成功后客户需在当日23：59前办理取现，否则该笔预约次日自动失效。

（四）预约码是客户自定义的取现“暗号”，在atm端取现时需输入验证，且系统不提供查询功能，因此客户需牢记，同时预约码设置不要过于简单。

（五）预约手机号系统默认设置为手机银行注册手机号，客户不能更改，即客户只能通过手机银行注册手机号办理预约取现业务，并只能通过该手机接收我行发送的随机验证码。

（六）预约取现账户可以任意选择客户手机银行当前默认地区的柜面注册借记卡，使用其他地区的借记卡预约取现需重设默认账户。

（七）系统支持客户一次预约一笔2万元的取款，然后分多次在不同atm机具取款。

（八）系统目前只支持同一客户当前最多有一笔未执行或部分执行的有效取现预约记录，即如果客户已经预约过一笔1000元取现业务，需要到atm取出全部1000元预约款或撤销该笔预约取现后才能继续办理新的预约取现。

（九）目前，我行手机银行（wap）、iphone手机银行、android手机银行、windowsphone手机银行均支持办理手机预约取现业务。