挂号信查询中国邮政,挂号信查询中国邮政查询

如今，约投挂号邮件在投递员日常投递的邮件中所占比重日渐增长。约投挂号业务要想顺利开展，投递这个环节是重中之重。作为基层投递人员，笔者认为，约投挂号邮件投递工作若要做好，需要注意以下三点：

首先，投递前，与客户的约投工作务必做好。

约投邮件上面有客户的电话号码，投递之前，要先打电话跟客户预约，落实好投递时间和地点以及签收方式等。如果约投邮件上没有收件人电话号码，这样的邮件必须按址投递，并认真查找核实收件人，切不可省略掉电话预约客户的环节。在实际投递过程中，收件人有可能会迁址、离职、调动等，提前电话预约，就是要先期落实收件人的投递信息。

其次，投递细节要做好。

有的单位、小区、学校，即使与收件人提前预约，约投挂号邮件也是只能送到收发室或小区物业。在这种情况下，签收手续务必完善，尽可能与收发室或物业协商好，每件邮件都要进行登记签收，保证约投挂号随时可查。收发室或物业代签收后，还要向收件人发送领取邮件的提醒短信。

最后，未能妥投的约投挂号邮件，必须注明投递不成功的原因。

收件人电话关机、电话无人接听，或是电码号码非收件人本人等，这些情况都会造成约投挂号无法投递。此时，就必须粘贴批条注明未妥投原因，以方便日后查询。

在约投挂号的投递过程中，如果能注意做到以上几点，相信约投挂号业务的服务质量一定可以提升到更高的水平，从而让更多客户选择约投挂号这种个性化的寄递方式。（王春兰/文 张艳霞/绘）

（来源：中国邮政报）

觉得不错，请点赞 ↓↓↓