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【北京微信开发师宋火生】微信认证相关问答

问：微信公众平台微信认证的作用？

答：微信认证是微信公众平台为了确保公众帐号的信息的真实性、安全性，目前提供给微信公众服务号进行微信认证的服务。

1、微信认证后，获得更丰富的高级接口，向用户提供更有价值的个性化服务。

2、微信认证后，用户将在微信中看到微信认证特有的标识。

3、微信认证后，公众号可以申请微信连Wi-Fi功能。

问：公众平台如何申请微信认证？

答：微信公众帐号微信认证，可以通过以下两种方法申请，根据页面提示操作。

方法一：进入微信公众平台=》设置=》微信认证=》开通。

方法二：进入微信公众平台=》设置=》公众号设置=》帐号详情=》申请微信认证。

微信认证方法（操作步骤）

1）同意协议：同意并遵守《微信公众平台认证服务协议》

2）同意命名规则：如果你申请的认证帐号名称不符合以上规则，会有审核人员与你沟通修改，需完成符合规则后才能通过认证审核。

3）填写资料：选择企业/网店商家/媒体/政府及事业单位/其他组织类型，填写相关资料。

4）填写发票：需要开具发票时填写相关信息，不需要发票请选择“不开具发票”可以直接点击保存订单并下一步。

5）支付费用：两种支付方式：1、微信支付：微信扫一扫二维码完成支付；2、银行卡转账：使用企业对公账户打款到腾讯公司的对公账户。

问：微信认证资费相关问题

答：

【微信认证】

微信公众平台申请微信认证，需一次性支付300元/次审核服务费用。认证无论成功或失败，我们都需要支付给第三方审核机构的成本费用（审核服务费）。

温馨提示：若认证审核失败，审核费用不予退还，通知中心会提示您补填资料的最后提交期限，在此期限内请您及时补填资料，详情请留意微信公众平台通知中心。

【认证的有效期】

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微信认证成功后，该公众帐号名称、认证标识、及认证信息将会被保留一年（自认证成功之日起计算，一年内有效）。

【如何知道年审/时间/有效期？】

微信认证完成时，即会在微信公众平台上显示下次年审的时间，认证到期前3个月会通过微信公众平台的通知中心提醒用户需要进行年审。

【认证年审】

1、微信认证的年审认证流程、资费、审核标准与首次认证一致；

2、微信认证年审时，需重新填写资料，但会保留上一年的信息，届时可以修改；

3、如果未进行年审，认证标识及认证信息将会被取消，帐号名称可能会被强制更改。

问：微信认证审核问题

答：

【审核时间】

1、微信认证能否通过取决于您提交（补交）材料是否完整、及时，还请您积极配合我司及第三方审核公司的审核需求。

2、微信认证审核时间还取决于微信认证支付费用的方式：

微信支付：支付成功后，以通知中心收到消息算起，在15个工作日内进行微信认证审核。

银行转账：

1.企业对公打款：收到款后在5个工作日内进行微信认证审核。

2.个人帐号打款：收到款后在15个工作日内进行微信认证审核。（包括非本企业帐号打款，如A公司提交认证，使用B公司打款）

注： 名称审核的时长，与您设置的公众号名称是否符合命名规范有关，具体名称审核情况请以通知中心提示为准。

【如何查看审核进度】

微信认证进度查询方法：

1、进入微信公众平台=》 设置=》微信认证=》查看订单，点击进入可以查询认证状态；

2、您也可以拨打第三方审核公司的客服热线咨询审核进度。

温馨提示：您申请微信认证后，您会收到资料受理的相关通知，在“通知”内容中您可以查看第三方审核公司的客服热线。

【审核机构联系方式】

我司根据用户的申请及其提交的资料和信息，将委托第三方专业资质审核机构进行审核，并根据审核情况确定认证结果和认证信息的服务。同时，您申请微信认证后，您会收到资料受理的相关通知，在“通知”内容中您可以查看第三方审核公司的客服热线。您也可拨打对应热线电话，咨询审核情况。

【审核公司热线电话如下：】

上海倍通企业信用征信有限公司，热线电话：021-33977660，咨询时间：周一至周五（工作日）8：30-17：30；

北京知道创宇信息技术有限公司，咨询电话：028-85182726，咨询时间：周一至周五（工作日）9：30-18：00；

长沙公信诚丰信息技术服务有限公司，咨询电话：0731-88845400，咨询时间：周一至周五（工作日）8：30-17：30；

【审核中是否可以修改资料】

微信认证资料正在审核中，若需修改认证资料，请您联系第三方审核公司进行修改（在微信公众平台“通知”内容中您可以查看第三方审核公司的客服热线）。

问：微信认证300元费用支付方式有哪些？

答：微信认证支付费用时，选择以下两种支付方式：

1、微信支付：微信扫一扫二维码完成支付；

2、银行卡转账：使用企业对公账户打款到腾讯公司的对公账户。

问：为什么要新增银行卡转账的支付方式，比较原来的认证流程做了什么优化？

答：为了方便公众帐号运营者在申请微信认证的审核过程中缩短审核时长，我们新增推出银行卡转账的支付方式，推荐运营者使用企业对公账户打款到微信团队的对公账户支付审核费用，该支付方式能免去原来审核环节中小额打款给申请企业的对公账户来验证的步骤。

原验证环节由于受到不同银行到账的时间和回传收款凭证的影响，总的审核时间可能会需要15个工作日；如使用新支付方式，且用户提交的企业资料等信息无误，资质认证审核的时长可以缩减到1-5个工作日内完成。

问：个人银行账户/非认证填写的对公帐户打款，能否缩减审核时间？

答：使用微信认证填写的企业对公账户打款，是因为微信原认证审核流程中涉及对公账户小额打款，用户回传凭证等审核环节，需要花费较长时间才能验证到企业的合法性和真实授权。

温馨提示：

如果使用个人银行帐户，或其他对公帐户（非认证填写的对公帐户）进行行打款，就无法核实是企业资质身份，我们确认收到后，会按照原微信支付的审核流程进行对公帐号小额打款的确认，无法缩短审核时间，会在15个工作日内完成审核。

问：为什么打款给腾讯的银行账户有25位？后面10位数字是什么？

答：通过对公帐号打款到腾讯公司的对公帐号，需要填写15位的银行帐号和10位的客户编码；

当用户选择用对公账户打款的方式，公众平台的认证流程页面上就会自动显示他的客户编码；

后面的10位数字是代表公众号的唯一识别码，打款的时候必须一起输入。

如果客户编码填错，系统就无法自动识别到是哪个公众号发起的付款申请；当然，万一这个环节输错，只要用户备注信息同时填写了公众号的唯一ID，后续我们还可以通过人工查询到是哪个公众号的认证费用。

问：为什么自己没法通过“银行卡转账”方式支付？

答：微信认证支付方式于2014年6月23日全面升级，如果在系统升级之前已填写相关资料，则无法拉取新系统支付方式，还请您通过微信支付进行付款，给您带来不便敬请谅解，感谢您对公众平台的关注与支持，谢谢！

问：打款时，收款方联系人信息怎样填写？

答：银行卡转账时，打款输入的联系人和联系电话，如下：

打款输入的联系人：腾讯公司

打款输入的联系电话：0755—83768788

温馨提示：用户打款成功后，我们会在1-5个工作日内审核，收到款项后会在公众平台“通知中心”进行提醒。

问：银行打款时，银行侧无法备注代码？

答：银行卡转账备注信息是为了更快速的核实到公众号资料，只要对公账户及认证信息填写准确、真实，若银行打款时未备注信息，也不会影响微信认证的正常审核。

注：如果银行打款时，如果无法备注代码信息，可以不用备注。

问：为什么要进行微信认证年审？

答：微信公众平台开放的接口权限、微信支付商户功能等高级功能都依赖于微信认证资质认证结果，为了保证拥有相应权限功能的公众号是合法可信的企业/组织；一年后企业资质证件、相关运营人信息可能出现变更。

为了保证使用公众平台高级功能权限的帐号依然是合法可信的企业/组织，微信认证每年都需要进行年审。

问：微信认证年审的费用需要多少？

答：微信认证年审费用，跟首次微信认证一样，都是300元/次，是支付给第三方专业审核机构的审核服务费用。

问：如果帐号未完成年审认证，哪些功能会受影响？

答：如果微信认证到期，未进行年审，认证标识和高级接口权限将会被取消：

1、订阅号，将无法使用自定义菜、广告主功能；

2、服务号，高级接口、多客服、微信支付商户、微信小店、广告主将会被停用。

注：如果微信认证到期（未进行年审），之前微信认证的公众帐号名称将会被保留。

问：微信认证年审时，主体（企业/组织）全称为什么不能修改？

答：由于认证主体变更，可能出现相关商业收入被盗取到其他企业/组织的情况；同时他人关注公众号是因为它是A企业，如果突然变成B企业，也会降低平台和帐号对用户的公信力。因此，微信认证年审时，认证主体（企业/组织）全称不支持修改。

问：微信服务号认证过后有几大接口？分别是哪些？

答：有9大高级接口

分别是：语音识别接口、客服接口、OAuth2.0网页授权、生成带参数二维码、获取用 户地理位置、获取用户基本信息、获取关注者列表、用户分组接口、上传下载多媒体文件。

问：微信公众平台认证后的服务号和订阅号有什么区别？

答：服务号微信认证后公众号头像、及详细资料中会显示“V”，同时增加高级接口权限(获取用户基本信息、客服接口、语音识别等);订阅号微信认证后公众号头像、及详细资料中会显示“V”和自定义菜单,但是，认证后的订阅号无权拥有高级接口。（注意：认证后订阅号及服务号群发信息数量不变，但服务号微信认证后通过客服接口，公众号可以在用户发送过消息的24小时内，向用户回复消息，前提是在用户主动发送请求下)

问：服务号和订阅号的区别？

答：1）服务号不用认证可免费申请自定义菜单，而订阅号需要认证方可。 2）服务号每月只能群发四条信息，订阅号可以每天群发一条消息。 3）服务号群发的消息有消息提醒。订阅号群发的消息没有，并直接放入订阅号文件夹当中。 4）服务号可以申请微信支付，而订阅号不能。

问：微信认证时对认证公众号名称有何要求？

答：微信认证时需要填写认证后的公众号名称，认证的公众号名称必须与营业执照和组 织机构代码证的公司名称一致或者基于公司名称之上的名称才可以，如果认证的名 称和营业执照上的不一致或者不相干则无法完成认证。

问：服务号认证过后可以像订阅号一样每天发送推送消息么？

答：不可以，服务号认证后发送推送消息不变

问：认证微信公众平台有什么好处吗？认证后功能上有什么不一样吗？

答：认证是增加权威性和公信力的，扩大影响，同时认证后会增加相应的功能，订阅号

认证后可增加自定义菜单，服务号认证后多增加多个高级接口，利于更好的推广微信

问：微博认证需要哪些资料和要求？

答：成功申请微信公众平台并通过审核。 微信公众平台需要有500个订阅用户， 需要有一个同名的认证的微博(即加V)，且必须是腾讯微博，同时微信公众平台名字和认证的微博名字必须一致

问：个人微信可以做为微信公众平台使用或者转为公众平台吗？

答：个人微信仅为个人使用，不能转为公众平台，公众平台帐号必须重新申请

问：认证过后的微信公众号名称能不能修改？

答：可以修改。

1） 申请修改公众号名称的公函（盖企业公章） 2） 公众帐号（QQ号码/邮箱）

3） 公众帐号原始ID（在公众平台“设置”帐号信息中即可查看） 4） 原公众帐号名称

5） 需设置的公众帐号名称

6） 新公众帐号名称基于的命名方式及对应的资料 7） 公众帐号运营人员身份证照片

8） 如涉及商标修改、公司主体（名称）变更，需提供商标注册证、企业工商营业

执照、组织机构代码证扫描件。 （重新修改公众号名称，在资料齐全的情况下审核时间为3个工作日，不包括双休日）

问：微信公众号注册后就能群发信息吗？信息登记、微信认证审核需要多久？

答: 微信公众号注册后不能群发信息，必须完善信息登记，通过审核后才可以群发信息 微信公众号信息登记审核需7个工作日;微信认证的审核需要15个工作日，审核过

程中在线客服无法干预.

问：微信认证后使用时间是多久？认证需要年审吗？

答：①认证成功后，该认证公众帐号名称、微信认证标识、以及认证信息将会被保留一年（自认证成功之日起计算，一年内有效）；②认证完成时，即会在微信公众平台界面显示下次年审的时间，微信认证到期前3个月会在微信公众平台通知中心提醒用户需要进行年审。年审认证流程、资费、审核标准与首次认证一致; ③未通过年审的帐号名称可能被强制更改，认证标识及认证信息将会被取消。

问：微信认证费用可以开发票吗？

答：可以开具发票，发票由腾讯公司开具，不是我公司开具.微信认证时必须在微信认证时，勾选“开具发票”时，可选择“普通发票(定额发票)”、或“增值税专用发票”，选择发票类型并根据页面提示填写相应资料后，腾讯公司则会开具发票，邮费由腾讯公司承担。

问：为什么我的公司名称不能注册？还提示我认证微博(医疗 、美容、贷款等一些行业较多)

答：在注册的过程中微信检测到有跟您相似的微信名字或者该行业可能存在风险问题，

故需要先认证微博，此环节只接受腾讯的认证微博。

问：微信附近的人看到有认证的帐号排在第一位，这个怎么操作？

答：微信公众号排名附近第一位属于微信官方邀请的内测用户，不接受公开申请，所以

不能完成

问：微信平台改版后做了哪些修改？

答： 1、 商户功能改为“微信支付” 2、 高级功能改为“开发者中心” 3、 新增广告主和流量主功能

问：例如客户的微信公众号名称是“鲜兹先觉”，但是营业执照上的公司名称是合肥繁一饮

食有限公司，认证名称和公司名称不一致，如何解决？

答：在客户需要做微信认证时，认证名称和公司名称不一致时是无法认证的，除非客户能够提供想要认证的名称的商标注册证及商标使用授权书，认证是选择基于商标注册即可。

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