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原标题：关注开锁行业乱象 市民找正规锁匠可直接拨110

昨天，大河报“关注开锁行业乱象”系列报道见报后，立即引起了相关部门的重视。昨天上午，郑州市公安局的相关负责人立马联系上大河报记者，对市民关心的开锁服务的相关问题，进行了进一步的解释。

开锁行业到底由谁来监管？

根据公安部、人力资源和社会保障部、工商总局在2010年联合下发的《关于加强开锁行业管理严厉打击利用开锁技术违法犯罪的通知》中相关规定，开锁行业日常监管由工商管理部门、人力资源和社会保障部门、公安机关三部门进行监管。

工商行政管理部门要严把登记注册关，对不符合工商登记条件的开锁经营单位，一律不予办理。如未办理工商营业执照擅自经营和工商营业执照上未登记开锁此项经营项目超范围经营，由工商管理部门依法进行取缔。

对于开办开锁技术培训班须由人力资源和社会保障部门进行审批，对未经审批开展开锁培训的，由人力资源和社会保障部门依法予以取缔。

公安机关对依法领取营业执照的开锁业经营单位及其从业人员要建立登记信息、备案制度。对于开锁服务公司及从业人员的违法行为，公安机关坚决予以打击。

公安机关采取了哪些措施？

为切实加强我市开锁业治安管理，堵塞开锁行业安全管理漏洞，郑州市公安局对于已登记备案的开锁行业从业人员统一办理了《郑州市开锁人员上岗证》并进行生物信息采集，要求全市所有开锁行业从业人员进行开锁服务时必须佩戴上岗证。

目前郑州市全市已备案开锁从业公司202家，开锁服务从业人员353人。

郑州市公安局在日常案件侦破过程中发现一些入室盗窃的案件，嫌疑人多是一些“三无”开锁从业人员。此类案件已并入盗窃类案件的统计。

开锁乱象，市民如何举报？

郑州市民在日常生活中发现开锁人员有违法开锁行为的可以拨打市公安局“110”进行举报。发现无工商营业执照进行开锁服务的可以拨打郑州市工商局举报电话“12315”进行举报。

发现违规开办开锁技术相关培训班的，可以拨打郑州市人力资源和社会保障局“12333”热线进行举报。

对于网络信息平台在对于开锁人员及公司进行违规推广的行为，按照国家相关法律法规规定，市民可拨打热线“12321”进行举报。

另外，民警提醒：市民通过拨打“110”即可联系正规开锁公司进行上门开锁服务。

(责编：黄莎、尚明桢)